Vi er opptatt av hva kundene våre mener og har derfor engasjert Norsk Gallup til å gjennomføre en kundeundersøkelse for oss. En del av våre kunder vil derfor motta en e-post fra Norsk Gallup med invitasjon til å delta i kundeundersøkelsen vår. Det er selvsagt helt frivillig, men vi håper du vil bidra med din mening.
Når skjer dette?
Undersøkelsen gjennomføres i perioden 13. februar til 6. mars. Du får en e-post fra Norsk Gallup med invitasjon til å delta.
Hvorfor skal jeg delta?
Svarene dine er med på å gjøre oss bedre. I tillegg er du med i trekningen av 10 Eika-gavekort på kr. 1.000,-.
Hvordan deltar jeg?
Du får en e-post fra Norsk Gallup med invitasjon og lenke til undersøkelsen. Du kan svare på PC, nettbrett eller mobil.
Tar det lang tid?
Nei, det tar ca. 10 minutter å besvare spørsmålene i undersøkelsen.
Hva får jeg spørsmål om?
Ulike spørsmål rundt ditt forhold til oss, Eika-alliansen og andre banker. Mye vil dreie seg om kundebehandling, rådgiving og tjenester.
Er jeg anonym?
Ja, du er garantert anonymitet, og undersøkelsen gjennomføres på en sikker (kryptert) lenke. E-postadressen brukes bare til å sende ut undersøkelsen, og til å trekke ut vinnere av gevinsten. Deretter slettes den.
Må jeg delta?
Nei, det er helt frivillig, og e-posten kommer til å inneholde en avmeldingslink som gjør at du unngår flere påminnelser. Vi håper selvsagt at du velger å trykke på «delta-lenken»!